01
Apmācīts par tavu saturu
Tavas lapas, tavi dokumenti, tavs cenrādis. Atbildes ir tavas, nevis modeļa labākais minējums par tavu nozari - un tieši tā ir starpība starp noderīgu un neveiklu.
01AI čatboti
AI čatboti tavai mājaslapai.
Čatbots, apmācīts par tavām lapām, dokumentiem un cenrādi - atbild klientiem latviski un angliski visu diennakti un īstos pieteikumus nodod cilvēkam. Iebūvēts tavā lapā, nevis uzkarināts tai virsū.
02Īsā versija
Tas atbild to, ko lapa jau pasaka.
Lielākā daļa jautājumu, kas ienāk tavā pastkastē, jau ir atbildēti kaut kur tavā mājaslapā. Darba laiks. Piegādes termiņi. Vai jūs to konkrēto lietu darāt. Aptuveni cik tas maksā. Tie ienāk tik un tā, jo pajautāt ir ātrāk nekā izlasīt, un jo atbilde bija ceturtajā lapā.
Čatbots, apmācīts par tavu saturu, uz tiem atbild tajā pašā brīdī - vienpadsmitos vakarā, svētdienā, latviski vai angliski atkarībā no tā, kurš jautā. Nevis universāls palīgs ar tavu logo, bet tāds, kas ir izlasījis tavas lapas, tavu cenrādi un dokumentus, ko tu tam iedod, un kas pasaka „nezinu - te ir cilvēks", kad nezina.
Tieši šī pēdējā daļa ir svarīgāka par gudrajām atbildēm. Bots, kas mēģina uzminēt, ir sliktāks nekā nekāds bots: vienā ziņā tas maksā gan pieteikumu, gan uzticību, un tu par to nekad neuzzini. Mēs to noskaņojam nodot tālāk, nevis improvizēt, un nodot kopā ar sarunu, lai nevienam nav jāstāsta divreiz.
Un tas dzīvo tavā lapā, nevis kāda cita logā. Tas nes tavu dizainu, ielādējas kopā ar tavām lapām un nenoliek sveša uzņēmuma zīmolu tava klienta priekšā tieši tajā brīdī, kad viņš izlemj, vai tev uzticēties.
03Ko tas dara
Noderīgs, vai arī nepalaižam.
02
Latviski un angliski
Tas atbild tajā valodā, kurā uzdots jautājums. Latvijas uzņēmumam ar klientiem ārpus Latvijas tā ir starpība starp atbildi un aizvērtu cilni.
03
Nodod cilvēkam
Noskaņots atzīt, ka nezina, nevis improvizēt, un nodot sarunu tev kopā ar kontekstu, lai klientam nav jāsāk no sākuma.
04
Atbild visu diennakti
Jautājums, kas atnāk vienpadsmitos vakarā, tiek atbildēts vienpadsmitos vakarā. Tie, kas tiešām ir tavas uzmanības vērti, tāpat nonāk pie tevis - tam arī domāta nodošana.
05
Dzīvo tavā lapā
Iebūvēts lapās, nevis iemests kā kāda pakalpojuma peldošs logs - tāpēc tas nes tavu tipogrāfiju un tavas krāsas, nevis logo, ko tu reklamē par velti.
06
Uzturēts aktuāls
Kad mainās tavas cenas vai pakalpojumi, mainās arī tas, ko tas cilvēkiem stāsta. Čatbots, kas nosauc pagājušā gada cenu, ir sliktāks nekā nekāds, tāpēc aktualitāte ir daļa no darba, nevis vēlāka doma.
04Cik tas maksā
Cena pēc projekta apjoma.
Čatbota integrācija
Skaitlis ir atkarīgs no tā, cik daudz satura tam jāapgūst, cik valodās tas atbild un kas notiek, kad tas nevar atbildēt. Saplānots vienā fiksētā piedāvājumā, tāpat kā viss pārējais.
pēc apjoma
Kopā ar jaunu lapu
Ja tas ir daļa no jaunas lapas vai pārveides, tas tiek nosaukts tajā pašā piedāvājumā, nevis pārdots pēc tam kā otrs projekts.
vienā piedāvājumā
Uzturēšana aktuāla
Bots ar novecojušām atbildēm ir risks, nevis palīgs. Kā tas paliek aktuāls - un cik tas maksā - vienojamies pirms palaišanas, nevis pēc.
saskaņota sākumā
„Cena pēc apjoma" te nav izvairīšanās. Bots, kas atbild uz sešiem jautājumiem par darba laiku, un bots, kas izlasa divsimt lappušu cenrādi, ir divi dažādi darbi ar kārtas starpību starp tiem. Pasaki, kurš no tiem tev vajadzīgs, un pirms darba sākuma saņemsi vienu fiksētu skaitli.
05Jautājumi
Tie, ko vērts uzdot.
Vai tas izdomās lietas?
Tieši pret to ir vērts būvēt aizsardzību, un tur arī aiziet lielākā daļa darba. Tas atbild no tava satura, nevis no vispārīgām zināšanām, un ir noskaņots nodot tālāk, nevis aizpildīt robu. Pirms palaišanas mēs to pārbaudām ar jautājumiem, ko tu tiešām saņem, nevis ar tiem, kurus ceram, ka tas prot.
Kuru AI modeli tas izmanto?
To, kas der darbam un budžetam, un mēs to nosaucam piedāvājumā, nevis atstājam neskaidru. Svarīgāk par modeli ir tas, ko tam ļauts lasīt un ko tas dara, kad nezina - tie ir lēmumi, nevis noklusējumi.
Kas notiek ar sarunām?
Tās nonāk pie tevis, un tās ir vērts lasīt: mēnesis sarunu ir skaidrākais saraksts, ko tu jebkad iegūsi par to, ko tava mājaslapa nespēj izskaidrot. Kur tās glabājas un ko ar tām dara pakalpojuma sniedzējs, mēs uzrakstām pirms tu kaut kam piekrīti.
Vai tas var pieņemt rezervācijas vai pasūtījumus?
To var savienot, un vai vajag - tas ir īsts jautājums, nevis funkcijas pieprasījums. Atbildēt ir mazs risks; veikt darījumu - nav. Mēs labāk gribam, lai tas labi noskaidro pieteikumu un tīri nodod tālāk, nekā lai pieņem rezervāciju, ko saprata tikai pa pusei.
Vai man vajag jaunu mājaslapu, lai to ieliktu?
Nē. To var ielikt arī lapā, ko neesam būvējuši, ja vien varam piekļūt saturam, kas tam jāapgūst. Ja tieši pati lapa ir iemesls, kāpēc cilvēki jautā, mēs to arī pateiksim - reizēm godīgā atbilde ir skaidrāka lapa, nevis bots.
06Lasi tālāk
Kurp doties no šejienes.
07Sāksim
Sāc jauno lapu ar fiksētu piedāvājumu.
Lapas vēl nav? Atsūti uzņēmuma nosaukumu un pāris vārdus par to, ko pārdod. Mēs saskaņojam struktūru un dodam vienu fiksētu cenu, kas projekta laikā nemainās.